Agent Logistique Régulation PN (F/H)

Description de l’offre

HOP!, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Agent Logistique Régulation Personnel Navigant (F/H) basé(e) sur le site de Bouguenais (44), en contrat à durée indéterminée.

L’un des principaux enjeux d’une compagnie aérienne est d’organiser la régularité de son exploitation. Cet enjeu s’applique non seulement aux aéronefs mais aussi aux équipages. Cette population spécifique, multibases, implique des particularités s’agissant de la gestion du personnel et des conditions de travail. La logistique PN implique que tout PN ait la logistique associée à son planning hebdomadaire avec des interventions qui sont la résultante de l’exploitation quotidienne. L’Agent Logistique Régulation PN veille à réaliser une logistique conforme à l’accord d’entreprise et en adéquation avec les besoins requis par le Planning. Il intervient suite à l’élaboration du Planning et doit donc établir une logistique qui correspond au planning des PN. Le périmètre de compétence de l’Agent Logistique Régulation PN est de Jour à Jour+3

Vos principales missions seront de :

1. Réaliser la Logistique Régulation en fonction des aléas de l’exploitation :

• Effectuer des réservations ou annulations ponctuelles pour le service Régulation PN qui gère au jour le
  jour les modifications de planning liées aux aléas d’exploitation
• Effectuer un suivi des retours de moyens logistiques, pour obtenir un remboursement auprès des
  fournisseurs
• Effectuer les démarches de réclamation auprès des fournisseurs

Profil professionnel requis

Vous disposez d’un BAC+2 et d’une première expérience dans la réservation ou la billetterie. 

Vous disposez de capacités d’analyse et de connaissance dans la règlementation PN.

Vous êtes proactif(ve) et avez le sens de l’organisation et des priorités. Vous disposez d’un bon sens du service client.

Langue(s) : Anglais Niveau A2

Logiciel(s) :

• Pack office : Niveau opérationnel
• Sabre : Niveau confirmé