A propos

« Nos missions : donner le goût du voyage et satisfaire nos clients, faciliter leur déplacement grâce à des vols à la fois rapides et confortables ! »

Hervé BOURY, Président de HOP!

La compagnie

HOP! dessert principalement les aéroports de Roissy-CDG et de Lyon-St Exupéry.

Avec des trajets en France et en Europe, nous répondons aussi bien aux besoins des voyageurs affaires qu’à ceux de la clientèle loisirs, en leur permettant d’atteindre directement leur destination finale ou de rejoindre d’autres lignes du Groupe Air France et de ses partenaires (correspondances via les hubs).

Au quotidien, la sécurité de nos vols et la qualité de service font partie de nos priorités.

Engagée dans une démarche de réduction de notre impact environnemental, notre Compagnie agit pour vous offrir un voyage plus responsable.

Vols par jour

Destinations françaises et européennes

Avions

Les principaux sites HOP!

Nos équipes sont basées pour la majorité à Paris-CDG, Lyon, Clermont-Ferrand et Nantes.

Les 1500 femmes et hommes de la Compagnie HOP! occupent des fonctions au sol (maintenance et fonctions supports) ou/et sont des navigants (personnel navigant technique ou commercial). Ces derniers représentent 60% de notre effectif.

Nos métiers

Personnel Navigant Commercial

Les hôtesses et stewards HOP! disposent d’une réelle capacité à s’adapter à leur environnement, aux situations particulières, à l’ équipage et aux typologies de Clients.

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Personnel Navigant Technique

Le commandant de bord et le copilote éprouvent une vraie passion pour le vol mais aussi des aptitudes sur les plans intellectuel, psychologique et physique.

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Engineering
& Maintenance

Les collaborateurs de la Direction Engineering & Maintenance témoignent d’un fort esprit d’équipe, font preuve de rigueur et d’une grande fiabilité dans le strict respect de la réglementation.

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Support et Exploitation Aérienne

Les collaborateurs des fonctions support et de l’exploitation aérienne travaillent le plus souvent en équipe, en s’adaptant aux évolutions de leurs métiers et à la stratégie de la Compagnie.

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Notre flotte

Voyagez en toute sécurité à bord de nos avions.

Pour vous offrir un expérience de voyage agréable et sûre, HOP! s’est dotée d’une flotte fiable et performante.

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La sécurité des vols :
notre priorité !

HOP! a pour objectif de maintenir et d’améliorer en continu le niveau de sécurité des opérations aériennes en vue de protéger nos passagers et nos équipages et garantir l’intégrité de nos aéronefs.

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La culture de la sécurité : un engagement au quotidien

HOP! se conforme aux réglementations de sécurité aérienne applicables dans tous les aspects de ses activités. La Compagnie met en place des procédures rigoureuses en matière d’entretien, de formation continue des personnels, de planification des vols, de gestion des risques et de surveillance des performances des aéronefs.
Cela comprend la sensibilisation à la sécurité, l’analyse des risques et l’adoption de nouvelles technologies et pratiques pour améliorer la sécurité des opérations aériennes.

Au-delà de ces actions, HOP! s’engage dans une démarche proactive afin de progresser en permanence en matière de sécurité des vols. Des groupes de travail sur le sujet sont ainsi organisés en collaboration avec Air France et au sein de l’ERA (European Regions Airline Association).

Nous collaborons aussi avec d’autres exploitants ayant le même type d’aéronefs, les Autorités, les constructeurs et équipementiers, le Bureau d’Enquêtes et d’Analyse (BEA) français et les organisations internationales les plus en pointe en matière de sécurité des vols.

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Satisfaire aux normes les plus élevées

HOP! respecte les réglementations européennes définies par l’EASA (European Aviation Safety Agency) ainsi que les standards internationaux élevés de l’IATA (International Air Transport Association).

HOP! détient ainsi les certifications et agréments suivants :

  1. Le Certificat de Transporteur Aérien,
  2. Les Agréments Part M et Part 145,
  3. Agrément Part 21,
  4. La Certification IOSA (IATA Operational Safety Audit) : délivrée par l’IATA et renouvelée tous les 2 ans à l’issue d’un audit examinant plus de 750 standards. Cette certification mondialement reconnue par l’industrie du transport aérien atteste que HOP! dispose des niveaux de qualité, de rigueur organisationnelle, de contrôle et de gestion opérationnelle, exigés par l’IATA en matière de sécurité aérienne.
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Des actions au-delà des standards pour encore plus de sécurité

Nous considérons que pour maintenir un haut niveau de sécurité des vols, le strict respect des normes et des standards internationaux ne suffit pas.

Chez HOP!, tous les acteurs opérationnels et du management sont sensibilisés à la culture de sécurité, à la promotion du retour d’expérience, à l’évaluation des risques et au partage de l’information.

Tous les vols effectués par la Compagnie sont systématiquement analysés, grâce à l’étude des données enregistrées à bord, afin de s’assurer que la sécurité des vols a été en tout point garantie.

Nos engagements sociaux et environnementaux sont le reflet de nos valeurs.

Nous avons à cœur de les défendre au quotidien dans tous les secteurs de la Compagnie.

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Nos engagements environnementaux
  • Eco-pilotage : le pilotage responsable permet une réduction de notre consommation de carburant au sol et en vol. De nouvelles pratiques telles que l’utilisation d’un seul moteur au roulage sont désormais possibles et contribuent à la diminution de la consommation de carburant.
  • Optimisation des routes et plans de vols : Grâce à des outils innovants, nos pilotes sont en capacité d’optimiser leurs trajectoires, d’ajuster leur emport carburant au plus près de leurs besoins ... et de permettre ainsi une économie sensible du carburant embarqué.
  • Carburant d’aviation durable : En juin 2022, HOP! a opéré ses premiers vols avitaillés en carburant aérien durable (SAF : Sustainable Aviation Fuels). Cette première étape illustre la volonté de la Compagnie d’évoluer vers un voyage plus responsable en augmentant progressivement la part des biocarburants dans nos réservoirs conformément aux engagements pris par le Groupe Air France.
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Nos engagements sociétaux
  • La diversité : Au quotidien HOP! s’engage à promouvoir la diversité, à soutenir l’égalité des chances et à favoriser un environnement de travail respectueux des différences de chacun (Exemple : adaptation des postes de travail au handicap). HOP! a également signé une convention de mécénat avec l’association Personn’ailes (l'association LGBTQI+ du groupe Air France KLM). Cette collaboration vise notamment à améliorer l’inclusion des personnels LGBTQI+ au sein de la Compagnie et à mener des actions pour lutter contre les stéréotypes et les discriminations.
  • La mixité : mieux faire connaitre les filières aéronautiques aux jeunes filles et étudiantes. Signataire de la charte « Féminisons les métiers les métiers de l’aéronautique et du spatial » notre Compagnie s'engage à poursuivre une politique favorisant la mixité professionnelle. En participant à des forums et en intervenant dans les collèges, lycées … nous informons et encourageons les femmes à se former à nos métiers encore souvent perçus comme réservés aux hommes.
  • L’égalité professionnelle femmes – hommes : Depuis plusieurs années, HOP! s’engage dans une politique visant à atteindre une véritable égalité professionnelle. De nombreuses initiatives sont prises pour notamment diminuer les écarts salariaux entre les femmes et les hommes et favoriser la mixité. En savoir plus sur notre Index égalité Femmes Hommes.
  • La qualité de vie au travail : L’amélioration continue des conditions de travail de nos collaborateurs fait partie de nos priorités. Cette volonté se traduit par la mise en place de nombreuses mesures visant à développer le bien-être au travail (développement du télétravail, accès à un réseau d’assistances sociales ou psychologues, accompagnement personnalisé...).
  • La santé au travail : La préservation de la santé et la réduction des risques et accidents professionnels représentent un axe majeur des nos engagements. De nombreuses actions de prévention, sensibilisation et communication sont déployées afin d’améliorer la santé et la sécurité au travail (favoriser les postures ergonomiques pour limiter les troubles musculo-squelettiques – [TMS] , respecter le port des équipements de protection individuels [EPI]...).
  • Soutien à des associations : Tout au long de l’année HOP! s’engage pour défendre des causes solidaires en partenariat avec des associations. Pour soutenir la lutte contre les cancers ou le sida, et sensibiliser nos passagers aux maladies, briser les tabous, des vols spéciaux sont opérés en coopération notamment avec les Hôtesses de l’Air Contre le Cancer ou les Hommes de l’Air. A travers des initiatives comme la participation à des courses caritatives (Odysséa, la Courstache...), les collaborateurs de HOP! démontrent leur mobilisation et leur attachement au partage de ces valeurs humaines au sein de notre Compagnie.